Política de Tratamiento de Datos Personales

En Maorez.com, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras.

1. Información que recopilamos

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.  
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otra información de pago (esta información se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de pago y no se almacena en nuestros servidores).  
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña (encriptada) e historial de compras.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otra información similar.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido.

2. Uso de la información

• Procesamiento de pedidos: Utilizamos tu información para procesar y enviar tus pedidos, así como para comunicarnos contigo sobre el estado de tus compras.
• Atención al cliente: Utilizamos tu información para responder a tus preguntas, resolver problemas y proporcionarte asistencia.
• Marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos con ofertas especiales, promociones y noticias sobre nuestros productos.
• Mejora del sitio web: Utilizamos la información de navegación para analizar el tráfico del sitio, mejorar la funcionalidad y personalizar tu experiencia.
• Cumplimiento legal: Podemos usar tu información para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir información

• Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago, empresas de envío y proveedores de marketing.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.
• Transferencia de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.

4. Seguridad de la información

• Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.  
• Utilizamos cifrado para proteger la información de pago durante la transmisión.
• Limitamos el acceso a tu información a empleados y proveedores de servicios que necesitan conocerla para realizar sus funciones.

5. Tus derechos

• Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
• Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo.
• Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tu información personal en un formato legible por máquina.

6. Cookies

• Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido.
• Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.  

7. Cambios a esta política

• Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web.  

8. Contacto

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de contacto@maorez.com